Soluciones Duosystem

(Português) Regula+

(Português) A plataforma da Duosystem é pioneira na regulação do acesso à saúde, viabilizando a ordenação e qualificação dos fluxos assistenciais, com foco na melhor utilização dos recursos disponíveis.

Estruturada em quatro diferentes áreas de atenção (Pré-Hospitalar, Urgência, Ambulatorial e Leitos), parametrizáveis conforme protocolos de regulação e diretrizes operacionais.

A solução permite a hierarquização e regionalização das unidades de referência e contra referência, garantindo a universalidade do acesso, integralidade ao cuidado do paciente e a equidade na gestão dos serviços, com total transparência nos processos.

Todas informações são registradas de forma a permitir o monitoramento de indicadores situacionais e relatórios gerenciais em painéis de acompanhamento, conforme as necessidades de cada cliente.

Atualmente, a plataforma é utilizada pelas centrais de regulação dos estados de São Paulo, Mato Grosso do Sul e Goiás.

Conheça as principais funcionalidades:

REGULAÇÃO PRÉ-HOSPITALAR

  • Cadastro, atualização e monitoramento de recursos
  • Apoio à decisão de encaminhamento do SAMU

Benefícios

– Mapeamento das infraestruturas de atendimento

– Subsídio para planejamento de aquisições de equipamentos, contratações de recursos humanos e planejamento de ampliação de serviços

– Melhora a resolutividade na assistência, com integração de toda a rede de atendimento à urgência

REGULAÇÃO DE URGÊNCIAS

  • Encaminhamento de solicitações de transferência entre hospitais, baseado em protocolos clínicos
  • Classificação de risco
  • Interação em tempo real entre as unidades e a central de regulação
  • Sinalização e priorização das solicitações judiciais
  • Adequação entre necessidades assistenciais e ofertas de serviços
  • Referenciamento de acordo com a complexidade do quadro e necessidades de recursos
  • Acompanhamento do pós-regulação

Benefícios

– Otimiza o tempo de resposta entre solicitação e disponibilização de recursos necessários para atendimento

– Agilidade no encaminhamento, preservando a condição de saúde do paciente

–  Melhora a visibilidade da rede de saúde com a configuração das grades de referência

REGULAÇÃO DE LEITOS

  • Encaminhamento de solicitações de internação eletivas ou de urgência, baseado em protocolos clínicos
  • Interação em tempo real entre as unidades e a central de regulação
  • Autorização de internação hospitalar (AIH), com ou sem emissão de série numérica
  • Sinalização e priorização das solicitações judiciais
  • Cadastro, manutenção e gestão de leitos hospitalares
  • Ocupação e movimentação de leitos

Benefícios

– Reduz o tempo de espera de cirurgias eletivas

– Garante a efetividade na regulação de todos os leitos da rede, melhorando os cuidados com a vida e com a saúde da população

– Identifica as necessidades de mutirão de cirurgias eletivas

– Possibilita às unidades assistenciais, a gerenciar a movimentações dos leitos

 REGULAÇÃO AMBULATORIAL

  • Agendamento e regulação de consultas, exames e procedimentos ambulatoriais, conforme pactuações
  • Gerenciamento das agendas
  • Emissão de comprovantes de agendamento
  • Distribuição de cotas e monitoramento do consumo de cotas
  • Emissão de autorização de procedimentos de alto custo
  • Gestão de fila
  • Envio de SMS e/ou e-mail aos pacientes
  • Acompanhamento de atendimento agendado
  • Avaliação da utilização dos recursos
  • Monitoramento da perda primária e do absenteísmo

Benefícios

– Reduz o tempo de espera para marcação de consultas e exames, melhorando a cobertura do serviço e atenção à população

– Reduz perda primária e absenteísmo

– Subsídio para reprogramação das pactuações, de acordo com a demanda e oferta

– Otimização do fluxo de agendamento e rotinas de confirmação, proporcionando mais agilidade e eficiência no atendimento

– Monitoramento das agendas de atendimento e consumo de cotas

– Identificação de vazios assistenciais

– Integração com serviços de assistência social

– Identificação, gestão e monitoramento de perfil epidemiológico