Soluciones Duosystem

Regula+

La plataforma de Duosystem es pionera en el uso de la regulación médica para brindar servicios de salud. Su sistema permite ordenar y calificar los flujos de atención con énfasis en el mejor uso de los recursos disponibles.

Se estructura en cuatro áreas de atención (Prehospitalaria, Urgencias, Ambulatoria y Camas), que se parametrizan según protocolos de regulación y directrices operativas.

La solución permite jerarquizar y regionalizar las unidades de referencia y contrarreferencia, lo que asegura el acceso universal, la atención integral al paciente y la equidad en la gestión de los servicios con procesos totalmente transparentes.

Toda la información se registra con el fin de permitir el seguimiento de los indicadores de situación e informes de gestión mediante paneles específicos de acuerdo con las necesidades de cada cliente.

En la actualidad, la plataforma es utilizada por los centros de regulación de los estados de San Pablo, Mato Grosso do Sul y Goiás.

Descubra las principales características:

REGULACIÓN PREHOSPITALARIA

  • Registro, actualización y monitoreo de recursos
  • Apoyo a la decisión de derivación del servicio móvil de urgencias (SAMU)

Beneficios

– Mapeo de infraestructura de los servicios de atención

– Aportes para planificación de adquisiciones de equipos, contratación de recursos humanos y planificación de la ampliación de los servicios

– Mejora de la tasa de resolución en la atención, con integración de toda la red de atención a la de urgencias

REGULACIÓN DE URGENCIAS MÉDICAS

  • Derivación de las solicitudes de transferencia entre hospitales según protocolos clínicos
  • Clasificación de riesgo
  • Interacción entre las unidades y el centro de regulación en tiempo real
  • Señalización y priorización de solicitudes de la justicia
  • Adaptación de las necesidades de atención a la oferta de servicios
  • Derivación según la complejidad del caso y los recursos necesarios
  • Seguimiento posterior a la regulación

Beneficios

– Optimización del tiempo de respuesta entre la solicitud y el momento cuando los recursos necesarios a la atención están disponibles.

– Agilidad de derivación, preservando el estado de salud del paciente

– Mejor visibilidad de la red sanitaria con la configuración de cuadrículas de referencia

GESTIÓN DE CAMAS

  • Derivación de solicitudes de hospitalización electiva o urgente basada en protocolos clínicos
  • Interacción entre las unidades y el centro de regulación en tiempo real
  • Autorización de ingreso hospitalario (AIH) con o sin emisión de serie numérica
  • Señalización y priorización de solicitudes de la justicia
  • Registro, mantenimiento y gestión de camas hospitalarias
  • Ocupación y movimiento de camas

Beneficios

– Disminución del tiempo de espera para cirugías electivas

– Garantía de una regulación efectiva de todas las camas de la red, mejorando la atención a la vida y la salud de la ciudadanía

– Identificación de la necesidad de una labor conjunta para realizar cirugías electivas

– Les permite a las unidades de atención gestionar el movimiento de camas

REGULACIÓN AMBULATORIA

  • Programación y regulación de citas, exámenes y procedimientos ambulatorios según acuerdos
  • Gestión de agendas
  • Emisión de comprobantes de cita médica programada
  • Asignación y seguimiento del uso de cuotas
  • Emisión de autorización de procedimientos de alto costo
  • Gestión de fila
  • Envío de SMS o correo electrónico a pacientes
  • Supervisión de una atención programada
  • Evaluación del uso de los recursos
  • Seguimiento de pérdida primaria y absentismo

Beneficios

– Disminución del tiempo de espera para programar citas y exámenes, mejorando la cobertura del servicio y la atención proporcionada a la ciudadanía

– Reducción de la pérdida primaria y el absentismo

– Aportes para reprogramar los acuerdos según la oferta y la demanda

– Optimización del flujo de programación y rutinas de confirmación, brindando mayor agilidad y eficiencia al servicio

– Control de las agendas de atención y el uso de cuotas

– Identificación de lagunas de asistencia

– Integración con los servicios de asistencia social

– Identificación, gestión y seguimiento del perfil epidemiológico