Duosystem desenvolve app inédito para o agendamento da retirada de medicamentos

Releases . 13 . setembro . 2019 . Escrito por: Marketing
A Duosystem participou do lançamento do “Remédio Agora”, um aplicativo inédito desenvolvido pela empresa e destinado ao uso do Governo de SP. 

A Duosystem participou nesta sexta-feira (13), do lançamento do “Remédio Agora”, um aplicativo inédito desenvolvido pela empresa, em parceria com a Prodesp e destinado ao uso do Governo de São Paulo. A ferramenta permite aos pacientes agendar a data e a hora para retirar seus medicamentos nas farmácias estaduais.

O piloto está em andamento desde agosto na farmácia instalada no AME (Ambulatório Médico de Especialidades) Maria Zélia, localizado no Belenzinho, zona Leste da capital. Posteriormente, a iniciativa será expandida gradativamente para as demais 37 farmácias espalhadas no território paulista.

O usuário da Farmácia de Medicamentos Especializados, popularmente conhecida como “de alto custo”, poderá programar melhor sua rotina de ida à unidade.

Com poucos “cliques”, o paciente selecionará o(s) remédio(s) que utiliza e a data e horário viável para retirá-lo. O aplicativo permite o acesso a farmácia com a qual o paciente tem vínculo. Pais ou responsáveis por pacientes também poderão utilizá-lo, desde que tenham autorização formal para representá-los.

O “Remédio Agora” também permite o agendamento da renovação do pedido para obtenção do remédio. Assim, o usuário poderá cadastrar a data de retorno à farmácia para apresentar documentos pessoais, exames e receita atualizada, para renovar a solicitação.

Outro avanço é que não será mais preciso se deslocar até à farmácia para saber se o remédio está disponível. Caso haja indisponibilidade momentânea, o paciente agendado será informado por meio de notificação 48h antes da data, e poderá reagendar para outra ocasião.

Desde agosto, já ocorreram 2.087 adesões e 2.278 agendamentos na farmácia do AME Maria Zélia. Para quem usa o app, o tempo médio de espera é de aproximadamente 15 minutos. Desse modo, reduz o tempo de permanência na unidade e agiliza a vida do cidadão. Mensalmente, a farmácia Maria Zélia faz cerca de 80 mil atendimentos.

“Trata-se de uma mudança de processo que passa pela comunicação e engajamento do paciente, com vantagens tanto para o cidadão quanto para as equipes das farmácias e a gestão, otimizando a assistência e a saúde pública, de modo geral”, afirma o Secretário de Estado da Saúde, José Henrique Germann. “Essa ferramenta contribuirá para melhorarmos o controle de estoques e os fluxos de atendimento”, complementa.

“Para a Duosystem, é um imenso prazer contribuir com soluções de tecnologia inovadoras para o fortalecimento da saúde pública em SP. O app rompe barreiras físicas e proporciona maior cuidado e proximidade com o paciente em apenas um ‘toque’”, declara o presidente da empresa, João Paulo Campi.

Como usar o “Remédio Agora”

O app está disponível na Play Store para instalação em smartphones com sistema Android, e em breve será possível fazer o dowload na App Store, para quem utiliza iOS. É necessário ter acesso à internet para utilizá-lo.

Depois de instalar o aplicativo, a pessoa deve fazer seu cadastro com dados pessoais, como número do cartão SUS, data nascimento e e-mail (não é obrigatório). É preciso que o paciente já tenha feito uma primeira retirada na farmácia, pois o cadastro também requer o código do Recibo de Dispensação do Medicamento (número localizado no canto inferior direito do documento entregue na unidade). O cidadão deverá criar uma senha, que é sigilosa e deverá ser guardada para futuros acessos.

O aplicativo consulta a data do último comparecimento. O agendamento via app deve ser feito em data no intervalo de 30 dias para retorno, com uma margem de até três dias antes e três dias depois, para que o paciente possa manter a regularidade de seu tratamento.

Confira como utilizar o aplicativo:

Saiba como utilizar o aplicativo para retirada de medicamentos