Conheça o balanço de produtividade e expansionismo da companhia nos estados de SP, MS e GO ao longo do mês de maio de 2020.
A gestão da saúde exige adaptação e transformação contínuas e é neste desafio, que a Duosystem possui ampla experiência estratégica e tecnológica, com qualidade e segurança.
Fundada em 2006, a Duosystem é uma empresa de tecnologia, especializada em inteligência e inovação em saúde. Expandindo seu mercado de atuação e para celebrar os 14 anos de existência, a companhia apresentou recentemente, seu novo portfólio de produtos pioneiro e inovador, focado na garantia de qualidade, segurança, transparência, e agilidade no atendimento aos usuários. As soluções Acessa+, Medica+, Regula+, além do +Gestão, +Mídia e +Saúde são compostas por recursos tecnológicos, que apresentam uma grande escala de assistência e atendimento.
A plataforma tecnológica da Duosystem voltada ao processo de regulação (Regula+) permite às unidades de saúde, manterem contato em tempo real com médicos e técnicos das centrais de vagas, agilizando internações e a marcação de consultas e exames, por exemplo. O sistema possibilita o acompanhamento e a regulação de leitos, pré-hospitalar, urgências e ambulatorial, baseados na otimização dos recursos e em protocolos clínicos. As informações geradas no sistema garantem a produção de relatórios, que proporcionam ao gestor, a melhor tomada de decisão na distribuição dos recursos disponíveis.
Nossas soluções auxiliam os profissionais de saúde, no gerenciamento de todo o processo de regulação, garantindo mais eficiência, agilidade e transparência nos procedimentos. “Para se ter ideia, o apoio da TI permitiu a intermediação e o agendamento de 929,8 mil consultas, exames e procedimentos, além de 69,9 mil regulações de urgência e mais de 82,8 mil internações ao longo do mês de maio de 2020 no estado de São Paulo”, afirma o presidente da empresa, João Paulo Baptista Campi. Experiências exitosas também podem ser registradas em outros locais em que a Duosystem disponibiliza seus sistemas voltados à otimização do processo de regulação. “No estado do Mato Grosso do Sul, por exemplo, contabilizamos mais de 3,1 mil regulações de consultas, exames e procedimentos, 5,5 mil de urgência e 150 internações no mês de maio. No estado de Goiás, foram consolidadas mais de 4,5 mil regulações de urgência no mesmo período”, acrescenta João Paulo Baptista Campi.
Os avanços viabilizados pelos sistemas de regulação também garantem mecanismos de transparência na ordenação dos fluxos de acessos e serviços de saúde, sendo possível acompanhar, por exemplo, a posição dos pacientes em filas de atendimentos.
Cabe destacar que especialmente no estado de São Paulo, a Duosystem também está atuando diretamente em duas estratégias implantadas pelo Governo no enfrentamento à pandemia do novo coronavírus. No âmbito da regulação, foi implantado um plano de ação que determina entre outras práticas, a elaboração de um esquema especial de gestão de leitos hospitalares na rede pública de saúde. É neste momento que o sistema de regulação de vagas faz toda a diferença. A plataforma tecnológica da Duosystem, utilizada pela Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde (Cross), serviço que operacionaliza as ações de regulação da Secretaria da Saúde, garante maior controle na gestão e acesso às unidades.
Além disso, a Secretaria de Estado de Saúde de São Paulo também adotou um novo modelo de atendimento para a prevenção do novo coronavírus nas farmácias de medicamentos especializados (alto custo), unidades estaduais que entregam remédios especializados à população. O “Remédio Agora”, desenvolvido através da tecnologia “Medica+” da Duosystem, está atuando diretamente no combate à pandemia. Através da ferramenta, o usuário pode programar a ida à farmácia e, com poucos “cliques”, selecionar os remédios que utiliza, marcando a data e horário viáveis para retirá-los. O advento tecnológico contribui efetivamente para o acompanhamento e melhor gestão das filas, evitando aglomerações, especialmente nesta fase. Desde sua implantação, no segundo semestre de 2019 até o momento, já foram contabilizadas mais de 63 mil adesões.
Adicionalmente, a Duosystem lançou novas plataformas tecnológicas inovadoras, utilizando recursos de teletriagem e telemedicina, o Acessa+. O produto é um serviço de teletriagem e telemedicina que conta com algoritmo de apoio ao diagnóstico e conduta médica, possibilitando a emissão de orientações ao paciente, encaminhamento às unidades básicas de saúde e/ou especialidades de referência. Este algoritmo é parametrizável conforme os protocolos de boas práticas para os diferentes tipos de diagnósticos e especialidades médicas. Atualmente, a plataforma de teletriagem está configurada para o enfrentamento da pandemia do novo coronavírus, com a identificação e classificação das síndromes gripais leves, moderadas e graves e em acordo com as boas práticas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
É indiscutível que as inovações tecnológicas revolucionaram a área da Saúde e estão contribuindo diretamente na prestação de atendimento humanizado e de qualidade à população. Os recursos já são protagonistas no cenário atual, trazendo experiências importantes de saúde a quem mais necessita. “A Duosystem está em constante transformação e atenta ao que há de mais inovador no mercado, para proporcionar a melhor experiência de acesso e gestão em Saúde”, conclui João Paulo Baptista Campi.
